Políticas de cambio
Los cambios podrán ser solicitados dentro de los 15 días a partir de tu compra presencial, la entrega por mensajero o el día en que arribo tu pedido por OCA.
Los mismos deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron entregados: sin haber sido utilizados, con etiqueta y su embalaje original.
Los cambios en el showroom se realizarán los días en que el mismo se encuentra abierto, sin excepción.
Para los cambios online, el comprador deberá enviar los productos que desea cambiar y una vez recibidos se enviarán los nuevos. (Los costos del envío quedan a cargo del comprador)
Las fallas de producción considerables podrán ser reclamadas y se les cambiará el producto por uno idéntico. No nos haremos responsables por el mal uso de los mismos.En caso de ser mediante tienda online la marca se responsabiliza por los costos del envío.
-Los productos en rebaja o promoción no tienen cambio. Los mismos podrían presentar fallas por encontrarse en esta sección o ser de colecciones anteriores-
Políticas de compra y retiro
Las compras podrán realizarse mediante la tienda online o de manera presencial en el showroom en base al stock disponible. No realizamos reservas!
Las compras podrán ser abonadas hasta 48 hs pasado el momento de realización de la misma. De manera contraria se cancelará el pedido automáticamente.
Los pedidos podrán ser retirados hasta 72 hs hábiles posteriores a haber confirmado el pago!
Las compras y retiros serán exclusivos los días en que el showroom se encuentre abierto.
Una vez despachado el pedido, se envía el código de seguimiento al cliente y el pedido queda a cargo y responsabilidad de OCA! Por dudas o reclamos deberán comunicarse con la empresa.
Cuidados
Tus productos textiles como almohadones, pie de cama, mantas,acolchados,manteles o caminos de mesa son aptos para lavado en lavar ropa. Se recomienda un lavado suave pero preferentemente a mano para asegurar la perdurabilidad del producto.